1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è melorivantaq, con sede legale in Via Giuseppe Verdi, 8, 10124 Torino TO, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci a: help@melorivantaq.sbs oppure al numero +39 388 303 8937.

2. Quali Informazioni Raccogliamo

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali. Ecco cosa raccogliamo e perché:

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando prenoti un appuntamento o ti iscrivi alla nostra newsletter
• Indirizzo email per comunicazioni e conferme
• Numero di telefono per conferme di appuntamenti o aggiornamenti
• Preferenze di stile e storico dei servizi per offrirti un'esperienza personalizzata
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite fornitori terzi certificati)

Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo per scopi di sicurezza
• Browser utilizzato e sistema operativo per ottimizzare l'esperienza sul sito
• Pagine visitate e tempo trascorso per migliorare i nostri contenuti
• Dati di navigazione tramite cookie (con il tuo consenso)

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per:

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. Ecco i nostri periodi di conservazione:

Al termine dei periodi indicati, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre con garanzie adeguate:

Fornitori di servizi essenziali

• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per transazioni sicure
• Servizi di hosting cloud con server situati in Europa
• Piattaforme di email marketing (solo se hai dato il consenso)
• Software di gestione appuntamenti per organizzare il calendario

Obblighi legali

Potremmo condividere i tuoi dati se richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti, ad esempio per:

• Adempimenti fiscali e contabili verso l'Agenzia delle Entrate
• Richieste da parte delle forze dell'ordine in caso di indagini
• Protezione dei diritti legali di melorivantaq

Importante: Tutti i nostri fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità che abbiamo specificato.

6. I Tuoi Diritti in Base al GDPR

Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti:

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a help@melorivantaq.sbs indicando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di procedere.

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie che utilizziamo

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza
• Formazione del personale sulle best practice di protezione dati

Nonostante tutti questi sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con nessuno.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali senza il dovuto consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente a help@melorivantaq.sbs. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi il prima possibile.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazione Privacy Shield (dove applicabile)
• Decisioni di adeguatezza riconosciute dall'UE

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Se apportiamo modifiche sostanziali che influiscono sui tuoi diritti, ti informeremo tramite email (se abbiamo il tuo indirizzo) o tramite un avviso sul nostro sito prima che le modifiche diventino effettive.